Sıkça Sorulan Sorular

Eskişehir merkez ve ilçeleri (Tepebaşı, Odunpazarı, Sivrihisar), çevre iller (Bilecik, Kütahya, Afyonkarahisar) ve İç Anadolu Bölgesi'nde (Ankara, Konya, Kayseri) projeler yürütüyoruz. Eskişehir merkezde 2 saat, çevre illerde aynı gün müdahale garantimiz vardır.

Evet. Eskişehir merkez ve çevre illerde uzman ekibimiz size gelir, kör nokta analizi yapar, ihtiyaca özel sistem önerisi sunar. Keşif sonrası kurulum yapmamayı seçseniz dahi hiçbir ücret talep etmiyoruz.

Tüm kurulumlarımız 2 yıl distribütör garantisi + 1 yıl ücretsiz bakım ile gelir. Garanti sonrası yıllık bakım sözleşmemiz vardır. Arıza müdahale süresi Eskişehir'de 2 saat, çevre illerde aynı gündür.

Hikvision, Ajax, Dahua, Tiandy, Raynox ve Nivatech markalarının yetkili bayisiyiz (belgelerimiz Yetki Belgeleri sayfamızda incelenebilir). Bu markaların ürünleri için orijinal garanti ve yetkili teknik destek sunuyoruz. Ayrıca network, elektrik ve bilişimde çok sayıda önde gelen markayla çalışıyoruz.

999'u aşkın tamamlanmış kurulum ve servis projesi, 50'yi aşkın kurumsal müşteri, 22+ uzman personel ve 12 servis aracıyla Eskişehir ve İç Anadolu'nun lider güvenlik teknolojileri firmasıyız.

PoE (Power-over-Ethernet) ile tek kablodan hem güç hem veri taşıyoruz. Kablosuz alarm sensörleri ile delik açmadan montaj yapıyoruz. Mevcut elektrik panonuza minimum müdahale ile sistem kurabiliyoruz.

Peşin, kredi kartı (tek çekim veya 12 aya kadar taksit), banka havalesi seçeneklerimiz var. Kurumsal müşterilere fatura + 30/60 günlük vade imkanı sunuyoruz. Anlaşmalı bankalarla 0 faizli kampanyalarımız mevcut.

Evet. Hikvision Hik-Connect ve Dahua DMSS uygulamaları (ücretsiz) ile iOS ve Android cihazlardan 7/24 canlı + geçmiş kayıt izleyebilirsiniz. Kurulum sonrası 1-2 saatlik kullanıcı eğitimi veriyoruz.

Tüm kurulumlarımıza KVKK uyum paketi dahildir: aydınlatma metni şablonu, açık rıza formu, kayıt erişim politikası, otomatik silme konfigürasyonu. Denetimde tek dosyada sunulabilir.

Kayıtlar NVR'da yerel olarak tutulur, isteğe bağlı bulut yedek eklenir. NVR kasası anti-vandal, paroleli erişim ve log tutar. Bulut yedek seçilirse uzaktan müdahaleyle kayıt sürekliliği garantili.

Evet. Kameralı ve alarmlı sistemler, sigorta şirketleri tarafından %15-30 prim indirimine tabidir. Bizim kurulumumuzu belgeleyen sertifika sigorta firmasına sunulduğunda doğrudan uygulanır.

Çoğu durumda evet. Mevcut kamera/alarm sisteminizi inceler, entegre edilebilirse korur, gerekirse hibrit kurulum yaparız. Bazı durumlarda kademeli geçiş (önce yeni sistem yan kurulum, sonra eski sökülmesi) önerilir.

Konut ve küçük işyeri için 4MP yeterli; mağaza kasası, AVM girişi, plaka okuma için 4K (8MP) tavsiye. Çözünürlük yatırımı geri dönüşsüzdür — başta yüksek alın.

Sokak ışığı veya site dış cephe gibi minimum ışık olan yerlerde harika. Karanlık bahçede klasik IR daha mantıklı. İkisinin hibrit kullanımı altın standardı.

Yerel NVR çalınırsa evet. Bulut yedek + ikinci off-site NVR ile 3-2-1 yedekleme stratejisi öneriyoruz. Anti-vandal kasa + paroleli kilit standart.

PoE switch tek noktadan tüm kameralara güç ve veri taşır. Pano panel için 1 priz yeterli; ev tipi sistemde 20-30W çekim normal.

Plaka okuma, yüz tanıma, alan ihlali, hareketsiz kalma, yangın/duman tespit, kalabalık sayma. Eski 'olay olunca kayıt göster' anlayışı yerine 'olay öncesi uyarı verir'.

Evet. Yerel siren + mobil bildirim yeterli olabilir. Ancak banka, kuyumcu, kritik tesisler için 7/24 izleme merkezi şart.

Konut 150-300 TL/ay, ticari 350-600 TL/ay. Bireysel mobil bildirim ücretsizdir; çağrı merkezi gerçek müdahale için ücretli.

Hayır. Pet-immune (20kg altı evcil hayvan toleranslı) sensörler kullanırız. Kedi/küçük köpek sorunsuz; insan vücut hacmini ayırt eder.

GSM modüllü panel internet kesilse bile çağrı merkezine ulaşır. Çift hat haberleşme (IP + GSM) standardımızdır.

3-5 yıl arası. Sistem otomatik düşük pil uyarısı verir; servis personeli pil değişimi yapar.

Evet. AI motoru + IR aydınlatma ile gece yağmurda %95-99 doğruluk. Kamera açısı ve mesafe doğru seçilmişse herhangi havada çalışır.

Çoğu Avrupa, Rus, Arap plakası tanınır. Özel ülke listesi sistem güncellemesi ile eklenebilir.

Sakin/yetkili WhatsApp/SMS ile QR davetiye gönderir, misafire 1 günlük geçiş hakkı tanımlanır. Süre dolduğunda otomatik iptal.

Evet. Plaka sökme, üzerine yapıştırma, sahte plaka için AI analiz + ek kontrol kamera kullanırız.

Endüstriyel sınıf bariyerler 1M+ hareket ömürlü; tipik 5-8 yıl. Yıllık bakımla 10+ yıl çalıştırılabilir.

Adresli her dedektör bireysel adresli, alarm yerini saniyede gösterir. Konvansiyonel zon bazlı, bölge belli ama tek dedektör değil. Adresli 1.5-2x maliyetli, otel/hastane için zorunlu.

Eskişehir İtfaiye Müdürlüğü: 2-4 hafta. Tam dosya hazırladığımızda sürecin tamamı ortalama 30 günde biter.

Evet. Bina Yangın Yönetmeliği yıllık periyodik bakım + raporlama zorunlu kılar. Bakımı atlayan tesislerde itfaiye denetiminde ceza + sigorta poliçesi geçersizleşebilir.

Otel, hastane, AVM mutfakları için zorunlu. Diğer ticari mutfaklarda NFPA 96 önerilir; sigorta primini ciddi etkiler.

Modern Hikvision/Dahua modelleri maskeli yüzü gözlerden tanır, %98+ doğruluk. Pandemi sonrası bu özellik standart hâle geldi.

Yönetim panelinde anında iptal, 30 saniyede yedek kart tanımlanır. Hiçbir teknik müdahale gerekmez.

Şifreli BLE bağlantısı + zaman aşımlı erişim + iki faktörlü doğrulama ile fiziksel karta göre daha güvenli. Telefon kaybında 1 saniyede iptal.

EN 13637 standardı gereği evet. Yangın paneli sinyali ile tüm elektromanyetik kilitler otomatik açılır; tahliye engellenmez.

Çok cihazlı ortamda evet. Cafede 100+ müşteri telefonu, ofiste 300+ kurumsal cihaz olunca Wi-Fi 5 boğulur, 6 ise rahat taşır.

SMS doğrulama + 2 yıl log saklama + kimlik kontrolü zorunlu. Biz tüm bunları otomatik kurarız.

1 Gbps için yeterli olabilir. 10G veya PoE+ ihtiyacı varsa Cat6 zorunlu. Plus, Cat5e 10 yıllık ise zaten değişim önerisidir.

Yeni inşaat villa için KNX kablolu; mevcut daire için Matter/Tuya kablosuz. Hibrit çözümler de mümkün.

Doğru kurulan sistemde evet. Senaryolar yerel gateway'da çalışır; sadece uzaktan erişim ve sesli komut kısıtlanır.

Apple Home, Google Home sınırsız aile üyesi. Yetki seviyeleri ayarlanabilir: çocuk ışık kontrolü, anne tam erişim gibi.