KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

VGSNET Bilişim Altyapı Haberleşme İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. İletişim bilgilerimiz: İstiklal Mahallesi Yeşiltepe Sokak 21/B, Odunpazarı / Eskişehir. Telefon: 0850 302 3 222. E-posta: info@vgsgrup.com.tr.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• •Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik no)
• •İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• •Müşteri işlem bilgileri (sipariş, teklif, fatura)
• •İşyeri/tesis bilgileri (kurum, görev, yetki)
• •Görsel ve işitsel kayıtlar (tesis ziyaret videoları, telefon görüşme kayıtları)
• •Web sitesi kullanım verileri (çerez, IP adresi, oturum bilgisi)

3. Veri İşleme Amaçları

• •Hizmet sunumu ve sözleşme ilişkisi yürütülmesi
• •Talep/şikayet yönetimi ve müşteri destek
• •Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
• •Faturalandırma, ödeme ve mali kayıt
• •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi Usul Kanunu, KVKK, 5651 vb.)
• •Web sitesi performans iyileştirme
• •Hukuki uyuşmazlık çözümü ve savunma hakkı

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; iş ortakları, tedarikçiler, hukuki danışmanlık alınan kuruluşlar, kamu kurumları, ödeme hizmeti sağlayıcılarına; yalnızca yasal zorunluluk veya açık rızanız çerçevesinde aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılmaz; verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır.

5. Veri Saklama Süreleri

• •Müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• •Aday (CV) verileri: Başvuru tarihinden itibaren 2 yıl
• •Site ziyaret logları: 2 yıl (5651 sayılı kanun)
• •Telefon kayıtları: 1 yıl
• •E-posta yazışmaları: 5 yıl

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• •Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• •İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• •Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• •Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• •KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• •Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
• •İşlenen verilerin otomatik sistem analizleriyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• •Kanuna aykırı işlemeden zarar görürseniz zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için: (1) info@vgsgrup.com.tr adresine yazılı başvuru, (2) İstiklal Mahallesi Yeşiltepe Sokak 21/B, Odunpazarı / Eskişehir adresine kayıtlı mektup, (3) noter aracılığıyla bildirim yollarından birini kullanabilirsiniz. Başvurunuza 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

8. Güvenlik Kameraları (CCTV) Politikası

İşletmemizde ve müşterilerimize sunduğumuz güvenlik kamerası sistemlerinde KVKK uyumu standardımızdır. Tüm kamera kayıtlarında uyarı tabelası vardır, saklama süresi yasal sınırlardadır, erişim loglanır. Müşterilerimize KVKK politika belgesi + aydınlatma metin şablonu + açık rıza formu hizmet paketinde teslim ediyoruz.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde performans ve güvenlik amaçlı çerezler kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz; analiz için anonim ölçümler yapılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni yasal mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimiz gereği güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizden duyurulur. Son güncelleme tarihi: 15.05.2026.